ДОГОВОР-ОФЕРТА
о заключении договора на оказание платных медицинских услуг
(утвержденная редакция от 01.09.2024 г.)
ПРЕАМБУЛА
Порядок заключения Договора, стороны Договора
В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, направляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Гармония» (сокращенное наименование – ООО «Гармония»), далее — Медицинская организация, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации за основным государственным регистрационным номером (ОГРН 1077604019261 от 18.06.2007 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 5 по Ярославской области, ИНН 76045110136, Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО41-01132-76/00322046 выдана 09.06.2018 г. Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области, (150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 11/9. Телефон: (4852) 30-37-58), в лице директора Елфимовой Елены Константиновны, действующего на основании Устава,
в адрес неограниченного круга физических лиц, о намерении заключить Договор на оказание платных медицинских услуг на условиях, описанных далее (далее «Договор»).
Сторонами Договора являются Медицинская организация и правоспособное и дееспособное физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее «Заказчик») в своих интересах или в интересах другого лица (далее «Пациент»).
Ознакомление Заказчика с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте по адресу: https://garmoniamed.ru/.
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, посредством рассылки по sms и e-mail. Заказчик вправе отозвать свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, путем обращения к Медицинской организации по адресу, указанному в разделе 11 Договора.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и если вы не согласны с каким-либо ее пунктом, вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых Услуг и Договор считается незаключенным.
Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком конклюдентных действий: регистрации на Сайте, проставления отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты и Приложениями и внесения предоплаты за Услуги (в случае, если Заказчик/ Пациент является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, и Услуги входят в перечень медицинских Услуг, оказываемых в рамках договора добровольного медицинского страхования и либо в рамках иных договоров, внесение предоплаты за Услуги не требуется). Акцепт настоящей Оферты означает в том числе предоставление Заказчиком/Пациентом согласия на обработку персональных данных и передачу сведений, составляющих врачебную тайну, а также Информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, в том числе включенные в Перечень определённых видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, а также с тем, что Заказчик/Пациент ознакомлены и согласны с Правилами оказания медицинских Услуг и Порядок оказания медицинской помощи (услуг) с применением телемедицинских технологий, с Пользовательским соглашением ООО «Гармония» и с Политикой обработки персональных данных, размещенных на Сайте https://garmoniamed.ru/.
В случае если Услуги оказываются безвозмездно (Заказчику (Пациенту) предоставляется такая льгота), в соответствии с условиями Договора, то для совершения акцепта необходимо совершение всех указанных выше действий, кроме внесения предоплаты за услуги.
Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).
Договор заключается в каждом случае обращения Заказчика за Услугами.
Срок действия настоящей оферты устанавливается с 01.09.2024 года до момента ее официального отзыва или утверждения предложения (оферты) в новой редакции.
Настоящая Оферта может быть изменена в любое время в одностороннем порядке Медицинской организацией. Такие изменения приобретают силу для Сторон только на будущее время.
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:
Договор — договор возмездного оказания медицинских услуг между Медицинской организацией и Заказчиком (Пациентом), который заключается посредством акцепта Оферты, совершенного конклюдентными действиями: регистрации на Сервисе, проставления отметок (галочек) о согласии с условиями Оферты, внесения предоплаты за Услуги (для лиц, обслуживаемых в рамках программы по полису ДМС или в рамках иных договоров достаточно регистрации). Договор заключается в целях получения Заказчиком (Пациентом в пользу которого заключен договор) медицинских услуг, а также получения иных сопутствующих услуг (совместно именуемые – «услуги»). Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ. Неотъемлемой частью Договора являются Информированное добровольное согласие и Согласие на обработку персональных данных.
Услуга — Медицинская помощь в виде медицинской консультации (письменная или устная) с применением телемедицинских технологий без постановки диагноза в рамках оказания первичной медико-санитарной помощи по вопросам, находящимся в компетенции Врача, предоставляемая Медицинской организацией Пациенту на возмездной основе.
Медицинское заключение -документ в электронном виде, составленный Врачом по итогам оказания Услуги, направленный Заказчику (Пациенту) по средством программы (WhatsАpp) Заказчика (на номер телефона, указанный при регистрации), содержащий результаты медицинской консультации без постановки, корректировки диагноза и назначения лечения в формате .pdf, в виде копии с подписью и печатью Врача.
Пациент — физическое лицо, которому оказываются Услуги в соответствии с настоящим Договором, в т.ч. Заказчик, заключивший Договор в свою пользу.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, старше восемнадцати лет, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, заключающий настоящий договор для себя лично или являющееся законным представителем недееспособного или ограниченно дееспособного лица (родитель, опекун или попечитель), далее по тексту законный представитель Пациента, акцептовавшее Договор, размещенный в сети интернет по адресу: https://garmoniamed.ru/.
Заказчик заключивший Договор для себя лично и получающий услуги по договору является Пациентом.
Медицинская организация — Общество с ограниченной ответственностью «Гармония» (сокращенное наименование – ООО «Гармония»), зарегистрировано в соответствии с законодательством Российской Федерации за основным государственным регистрационным номером ОГРН 1077604019261 от 18.06.2007 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 5 по Ярославской области, ИНН 76045110136, Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО41-01132-76/00322046 выдана 09.06.2018 г. Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области, (150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 11/9. Телефон: (4852) 30-37-58) . Информация о лицензии, с перечнем услуг, составляющих медицинскую деятельность размещена на сайте в сети интернет https://garmoniamed.ru/.
Медицинская организация вправе по своему усмотрению привлекать к оказанию услуг иные медицинские организации, имеющие необходимые лицензии, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
Программа Медицинской организации — размещенная на сайте в сети интернет https://garmoniamed.ru/ программа с описанием порядка оказания медицинской помощи и перечня Услуг (прайс).
Врач — лицо, являющееся штатным работником Медицинской организации или штатным работником иной привлеченной Медицинской организации, обладающее высшим профессиональным медицинским образованием, сведения о котором внесены в Федеральный регистр медицинских работников и оказывающее услуги Пациентам с использованием Сервиса.
Информированное добровольное согласие — информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенных в Перечень, оформляется Заказчиком (Пациентом или его законным представителем) после выбора медицинской организации и врача при первом обращении в медицинскую организацию за предоставлением первичной медико-санитарной помощи по форме, предусмотренной приложением N 2 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. N 1177н.
Сайт — сайт в сети Интернет https://garmoniamed.ru/, права на которые принадлежат Медицинской организации.
Закон — Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Порядок — Порядок организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, утвержденный Приказом Минздрава №965н от 30 ноября 2017 года «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий».
ГК РФ — Гражданский кодекс Российской Федерации (части I, II, III, IV).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Медицинская организация на основании обращения Заказчика обязуется оказать ему либо лицу, представителем которого он является (Пациенту) медицинские консультации и иные услуги, в том числе с применением телемедицинских технологий (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Заказчик, заключивший Договор в свою пользу является Пациентом – далее по тексту Договора указанное лицо будет именоваться Заказчик (Пациент).
2.2. В соответствии с действующий стоимостью Услуг, размещенной на сайте Медицинской организации, Заказчик вправе выбрать и оплатить разовое получение Услуг или иное обслуживание.
2.3. Для получения услуг Заказчик (Пациент) вправе удаленно заказать разовые Услуги, так и оплатить обслуживание на право получения Услуг удаленно, через администратора по телефону или WhatsApp. При этом стоимость (смета) на такие Услуги, предусмотренные Программой Медицинской организации формируется автоматически после совершения Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с настоящим Договором и считается согласованной и подписанной Сторонами, является неотъемлемой частью Договора. В данном случае личного подписания стоимости (сметы) Сторонами в виде документа на бумажном носителе не требуется, а письменная форма Договора считается соблюденной (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ).
2.4. Медицинская организация оказывает Услуги дистанционно с использованием Сервиса WhatsApp.
2.5. Медицинская организация информирует Заказчика (Пациента) о возможности получения медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
2.6. Медицинская организация уведомляет Заказчика (Пациента) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Врача, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой Услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После предоплаты Услуг Пациент (Заказчик) вправе по письменному приглашению Медицинской организации обратиться за оказанием Услуг (далее — «Запрос»). В случае, если Заказчик (Пациент) является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, в рамках которой оказываются Услуги, Заказчик (Пациент) вправе с использованием Сервиса обратиться за оказанием Услуг на условиях, в порядке и в количестве, указанном в соответствующих договорах добровольного медицинского страхования и иных договорах.
3.2. Заказчик (Пациент) до или во время оказания Услуги предоставляет Медицинской организации информацию об установленных Пациенту диагнозах, перенесенных Пациентом заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, пересылает Медицинской организации скан-копии необходимых документов путем отправки на электронную почту Медицинской организации 715005@mail.ru..
3.2.1. В отношении пересылаемых документов применяются следующие технические требования:
— размер файлов не выше 400 мб;
— формат файлов: pdf, zip, png, jpeg;
3.3.При оказании Услуг Медицинская организация информирует Пациента о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза, о рекомендуемых методах диагностики, лечения, связанных с ними рисках, их последствиях и ожидаемых результатах и предоставляет иную подобную информацию.
3.4. По итогам оказания услуги Медицинской организацией составляется письменное заключение для Пациента. Письменное заключение не является диагнозом и носит рекомендательный характер.
3.5. Условия и порядок оказания услуг размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью Договора.
3.6. Услуги считаются оказанными Медицинской организацией надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком (Пациентом), если в течение 3 (трех) дней с момента оказания услуги, Медицинской организацией не получены от Пациента мотивированные письменных возражений относительно качества и объема оказанных услуг.
3.7. В случае, когда Врач пытается связаться с Пациентом в согласованное Сторонами дату и время по средствам выбранного средства для связи, Пациента нет в системе (онлайн), Врач повторно в течение следующих 10 (десяти) минут пытается связаться с Пациентом. В случае, если по прошествии 3 (трех) суток Пациент не согласует новую дату и время оказания услуги, Услуга считается частично оказанной.
3.8. В случае, если после отправки согласования даты и времени оказания Услуги Заказчик (Пациент) захочет отказаться от оказания Услуг, он обязан уведомить об этом Медицинскую организацию по контактным данным, указанным на Сайте до начала оказания срочной консультации и не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа в случае консультации по записи.
3.9. Никакие претензии Заказчика (Пациента) относительно сроков оказания Услуг не принимаются, если Заказчик (Пациент) не согласует дата и время на оказание Услуг или не будет находиться в системе (онлайн) после согласования.
4. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ
4.1 Стороны настоящим согласовали, что в рамках Сервиса они взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, если настоящим Договором и действующим законодательством не предусмотрено использование в документах исключительно усиленной квалифицированной электронной подписи.
4.2. Использование ключей простой электронной подписи осуществляется следующим образом: для подписания электронного документа электронной подписью в рамках Сервиса, Заказчик (Пациент) использует авторизацию на указанном Сервисе с использованием логина и пароля после регистрации Заказчика (Пациента) в Сервисе.
4.3. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении ключей электронной подписи.
4.4. Стороны согласовали, что все действия и электронные документы, сделанные и направленные в адрес Медицинской организации с использованием ключа электронной подписи Заказчиком (Пациентом), считаются сделанными и направленными Заказчиком (Пациентом).
4.5. Стороны признают, что все электронные документы, сформированные, используемые и направляемые Медицинской организации Заказчиком (Пациентом) посредством функций Сервиса в рамках одной сессии (пока Заказчик((Пациент)) является авторизованным на Сервисе), являются подписанными таким образом простой электронной подписью Заказчика (Пациента). Подписание документов на Сервисе может происходить, в том числе посредством проставления Заказчиком (Пациентом) в рамках одной сессии специального символа («галочки») напротив соответствующего документа (ссылки на документ).
4.6. В соответствии с положениями 242-ФЗ от 29.07.2017 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья», оказание услуг медицинской консультации Заказчику (Пациенту) осуществляется при условии оформления информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в письменной форме с отправлением скан копии на электронный адрес Медицинской организации 715005@mail.ru до проведения телеконсультации с последующей отправкой данного документа по почте по адресу: 150040, г. Ярославль, пр. Ленина, д.18/50, Медицинский центр «Гармония».
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Медицинские услуги оказываются Заказчику (Пациенту) за плату при условии их приобретения Заказчиком (Пациентом), за исключением п. 5.2. настоящего Договора. Стоимость Услуг указывается на Сайте https://garmoniamed.ru/ за каждую Услугу или за право получения Услуг в рамках размещенных на сайте Программ Медицинской организации. Если Заказчик (Пациент) приобретает право требовать от Медицинской организации предоставления Услуг, предусмотренных Программами Медицинской организации в установленной такой Программой период, то услуга считается оказанной независимо от того, было ли затребовано Заказчиком (Пациентом) оказание таких Услуг или нет по истечении указанного периода.
5.2. В случае, если Заказчик (Пациент) является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, в рамках которой оказываются Услуги, стоимость Услуг оплачивается соответствующей страховой организацией, выдавшей полис, в порядке, установленном договором добровольного медицинского страхования или иным договором, заключенным с Медицинской организацией. По окончании действия программы добровольного медицинского страхования или иного договора, заключенного с Медицинской организацией на оказание Заказчику (Пациенту) Услуг, данное лицо утрачивает право на получение Услуг.
5.3. Стоимость Услуг включает вознаграждение, расходы и издержки Медицинской организации, связанные с оказанием Услуг.
5.4. Оказание Услуг происходит при условии их предоплаты в полном объеме.
5.5. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных в Сервисе по выбору Заказчика.
5.6. Сумма в оплату Услуг зачисляется на расчетный счет Медицинской организации. Услуга считается оплаченной в момент зачисления денежных средств на счет Медицинской организации.
5.7. Денежные средства, внесенные Заказчиком с целью предоплаты Услуг, отражаются на его персональном счете в Сервисе в личном кабинете Заказчика (Пациента).
5.8. Заказчик вправе вносить денежные средства в любом объеме с целью предоплаты Услуг, которые будут оказаны в будущем.
5.9. Заказчик (Пациент) вправе использовать денежные средства, находящиеся на его персональном счете в личном кабинете Заказчика (Пациента), только для оплаты Услуг.
5.10. Денежные средства списываются со счета Заказчиком (Пациентом) в его личном кабинете в момент направления Запроса на оказание Услуг. В случае, если Заказчиком (Пациентом) была оплачена стоимость обслуживания на право получения Услуг в соответствии с размещенными на сайте Программами Медицинской организации, то по окончании срока такого обслуживания Услуга считается оказанной надлежащим образом и засчитывается Медицинской организацией в счет оплаты стоимости Услуг, не зависимо от того, было ли затребовано Пациентом оказание таких Услуг или нет.
5.11. В случае поступления жалобы от Заказчика (Пациента) относительно качества оказанных Услуг и в иных подобных случаях, денежные средства могут быть по решению Медицинской организации возвращены на персональный счет Заказчика (Пациента) на Сайте в личном кабинете Заказчика (Пациента).
5.12. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме, с предоставлением документов, подтверждающих факт осуществления платежа в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Медицинская организация не имеет доступа к платежным реквизитам Заказчика (Пациента).
6. ИНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Медицинская организация обязуется:
6.1.1. Обеспечить Пациента (Заказчика) доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием Услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.
6.1.2. Информировать Заказчика и иного законного представителя Пациента о выявленном состоянии здоровья Пациента.
6.1.3. Уважительно и гуманно относиться к Пациенту.
6.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Медицинской организации информацию и документацию о Пациенте (Заказчике), за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
6.1.5. Соблюдать порядки и стандарты оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь соблюдением порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, утвержденного Приказом Минздрава № 965н от 30 ноября 2017 года.
6.1.6. Оказывать Услуги добросовестно с соблюдением норм действующего законодательства и с учетом специфики оказания Услуг дистанционным способом.
6.1.7. В случае если при предоставлении Услуг требуется предоставление дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Медицинская организация обязана предупредить об этом Заказчика (Пациента). Без согласия Заказчика (Пациента) Медицинская организация не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
6.1.8. Обеспечить оформление, ведение и хранение медицинской документации, учетных и отчетных статистических форм в установленном законом порядке.
6.1.9. Предоставлять путем размещения в Личном кабинете Заказчика (Пациента) информацию о доступном и оплаченном перечне Услуг (как разовых Услугах, так и предусмотренных Программой Медицинской организации), с их описанием, условиями и сроками предоставления, периодом действия Услуг, в течение которого Заказчик (Пациент) вправе получить Услуги.
6.1.10. Обеспечить режим конфиденциальности и врачебной тайны в соответствии с действующим законодательством России.
6.1.11. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.
6.2. Медицинская организация имеет право:
6.2.1. Получать от Заказчика (Пациента) любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком (Пациентом) информации Медицинская организация имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
6.2.2. Получать вознаграждение за оказание Услуг по настоящему Договору.
6.2.3. Привлекать по своему усмотрению к оказанию Услуг по настоящему Договору третьих лиц -иные медицинские организации (соисполнителей), имеющих необходимые лицензии на оказание соответствующих медицинских услуг, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. При привлечении третьих лиц для оказания медицинских услуг Медицинская организация обязана довести до сведения Заказчика (Пациента) всю необходимую информацию о третьем лице, предусмотренную действующим законодательством РФ. Разместить перечень привлекаемых третьих лиц — медицинских организаций в виде неотъемлемой части настоящего Договора.
6.2.4. В случае нарушения Пациентом предписаний, рекомендаций и назначений Врача, отказаться от настоящего договора с момента обнаружения этих нарушений, если прекращение оказания медицинских услуг не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. При этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается, а Медицинский центр не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Пациента.
6.3. Заказчик (Пациент) обязуется:
6.3.1. Выполнять все медицинские рекомендации Врача либо обеспечивать их выполнение Пациентом, в том числе рекомендации о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза и назначения лечения.
6.3.2. Ознакомиться и предоставить информирование добровольное согласие на медицинское вмешательство и согласие на обработку персональных данных – далее «Согласия». Согласия предоставляются путем проставления галочки (отметки) напротив Формы, размещенной в Сервисе, а также с использованием электронной подписи.
6.3.2.1. Дополнительно, по требованию Медицинской организации Заказчик (Пациент) обязан собственноручно подписать и выслать по почте на адрес: 150040, г. Ярославль, пр. Ленина, д. 18/50, Медицинский центр «Гармония», все необходимые документы: Договор, Информированное добровольное согласие, Согласие на обработку персональных данных и прочие документы. При подписании вышеуказанных документов, Заказчик (Пациент) обязуется указать на каждом из них свое ФИО, адрес места жительства, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, в дополнение к указанным сведениям Информированное добровольное согласие должно содержать сведения о выбранных Заказчиком (Пациентом) лицах, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья или состоянии Пациента, законным представителем которого является Заказчик (указывается ФИО, контактный телефон). Отправка Заказчиком (Пациентом) документов производится за свой счет, без отнесения почтовых расходов на Медицинскую организацию, срок отправки документа – не позднее 3-х рабочих дней с момента получения Заказчиком (Пациентом) соответствующего письменного требования от Медицинской организации.
6.3.3. Оплачивать Услуги в порядке, в сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
6.3.4. Соблюдать правила оказания Услуг и правила пользования Сайтом. Обеспечить условия конфиденциальности в момент оказания Услуги, а также при обращении к сведениям, хранящимся в личном кабинете.
6.3.5. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.
6.4. Заказчик (Пациент) имеет право:
6.4.1. Получать от Медицинской организации услуги в соответствии с настоящим Договором.
6.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Медицинская организация обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).
7.2. С согласия Пациента или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента, в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
7.3. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или его законного представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.4. Пациент уведомлен и осознает, что Услуга оказывается по открытым каналам связи и что данные каналы не гарантируют соблюдения режима конфиденциальности передаваемой информации.
7.5. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Медицинская организация несет ответственность перед Пациентом (Заказчиком) за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни Пациента.
8.2. Медицинская организация и ее работники, оказывающие услуги по настоящему Договору (Врачи), несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании Пациенту Услуг.
8.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 3 (трех) дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.
9.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.
9.3. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора письменно уведомив другую Медицинскую организацию не менее чем за 10 (десять) календарных дней до такого отказа.
9.4. В случае если какое-либо из условий Договора являются по какой-либо причине недействительным, такая недействительность не оказывает влияния на действительность остальных условий Договора, которые остаются в силе.
9.5. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.6. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.7. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Гармония»
Адрес регистрации: 150040, г. Ярославль, пр. Ленина, д.18/50
ИНН/КПП 7604110136/760601001
Р/счт 4070280077030026581
БАНК Калужское отделение №8608 ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810100000000612
БИК 042908612
Директор Елфимова Е.К.
